Provedores de internet que confiam na ERA
Mais de 300 ISPs em todo o Brasil já transformaram seu atendimento com nossas soluções
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Veja como o ERA Voz muda sua operação na prática
PABX Cloud Profissional
- URA humanizada (não robótica)
- Número único para todo o ISP
- Filas de espera customizadas
Agentes de Atendimento
- Time especializado em suporte ISP
- Atendimento em escala
- Transbordamento inteligente
Scripts Especializados
- Roteiros para Retenção/Cancelamento
- Fluxos de Vendas Ativas
- Scripts de Suporte Nível 1
Gestão e Dashboards
- Gravação total de chamadas
- Métricas de TMA e Abandono
- Integração total com seu CRM
Ideal para provedores com alto volume de chamadas e dores no atendimento
O que é o ERA Voz?
PABX completo em nuvem com equipe de agentes especializados em ISPs. Oferecemos infraestrutura de telefonia (URA, filas, gravação, relatórios) + time treinado para atender seus clientes em suporte técnico, vendas e cobrança. Tudo integrado ao seu CRM, sem necessidade de hardware.
Integração com os principais CRMs do mercado
O ERA Voz se integra perfeitamente com as ferramentas que você já usa
Integração completa e automática
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Oferta exclusiva para novos clientes
Respostas para as dúvidas mais comuns
❓Precisa de hardware?
Não. Tudo é na nuvem.
❓Funciona com o meu CRM?
Sim. Integra com os principais CRMs de ISP.
❓É difícil implantar?
Não. Nossa equipe faz toda a configuração.
Perguntas Frequentes
Você não vai ficar sozinho
Atendimento em todos os canais:
Telefone
Tickets
Se você sente isso, o ERA Voz foi feito pra você
Feito por quem vive o dia a dia dos ISPs
Criamos o ERA Voz com um propósito: ajudar provedores a crescerem com uma operação de atendimento digna de empresa grande. Cada funcionalidade surgiu de ouvir o que o mercado precisava. Por isso, focamos 100% no seu segmento.
Comparação com outras soluções
| Recurso | Com ERA Voz | Sem ERA Voz (PABX / genéricos) |
|---|---|---|
| PABX em Nuvem (URA/Filas) | Apenas telefonia básica | |
| Equipe de Agentes Treinados | Você precisa contratar/treinar | |
| Integração Nativa com CRM de ISP | Limitada ou inexistente | |
| Scripts de Suporte e Vendas | Falta de padronização | |
| Monitoramento de TMA/Abandono | Difícil de extrair |
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